(Çözüm) Kendiliğinden Silinen Numaralar

Merhabalar,

Rehberinizdeki numaralar veya kayıtlarınız kendi kendine siliniyor ise aşağıdaki işlemleri yaparak bu sorunu çözebilirsiniz.

Bu sorunun nedeni, cihazınız Google hesabınız ile senkronizasyonu hatalı bir şekilde yapmasından dolayı oluşmaktadır. Çok seyrek olsa da bu sorun her cihazda görülebilmektedir.

Android işletim sistemi kullanan telefonlarda rehberden silinen numarayı geri getirmek mümkündür.

Rehber tamamen silinmiş olsa bile telefon numaraları geri getirilebilir.

Bu sorunun çözümü için öncelikle,

1. Rehber uygulamanızdaki görüntülenen kişiler listesinde Google hesabınız seçili olmalıdır.

2. Cihaz yazılımınızın son güncelleme sürümüne sahip olduğunu doğrulayınız.

3. Aktif bir internet bağlantınız olduğunu doğrulayınız.

4. Telefonunuzda Google hesabınızın tanımlı olduğunu doğrulayınız.

Yukarıdaki adımları doğruladıktan sonra,

1. Google Kişiler linkine tıklayarak cihazınızda tanımlı olan Google hesabınız ile giriş yapınız.

2. Buradaki listede rehberinizi kontrol ediniz.

3. Yandaki menü sekmesinde "Daha fazla" sekmesine tıklayınız. Açılan menüden "Kişileri geri yükle" sekmesine tıklayınız.

4. Açılan ekrandan geri yüklenecek tarihi ayarlayarak rehberinizi kurtarabilirsiniz.

Teşekkürler.

 

 

 

Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder

Yorumlar

Bir Zendesk Hizmetidir