Cihazımın dokunmatiği çalışmıyor ise ne yapmalıyım.

Merhaba,

 

 Tabletinizin dokunmatigin de kırık veya hasar mevcut değil ve dokunmatigi çalışmıyor ise aşağıdaki işlemleri sırasıyla uygulayınız;

  • Tablet kapalı durumda iken Power ve Ses(-) tuşuna basarak Recovery mode menüsü açılana kadar elinizi çekmeyin
  • Gelen menüde aşağı yukarı için ses tuşlarını seçim yapmak için power tuşunu kullanmamız gereklidir.
  • Wipe data / factory reset seçeneğine gelip seçip ve bekleyiniz
  • Yes all data delete seçeneğine gelip seçiniz
  • Reboot system now seçeğini seçiniz

Tabletiniz sıfırlanmaya başlayacaktır bu işlem uzun sürebilir şarjı olduğuna emin olunuz

1.jpg

2.jpg

3.jpg

4.jpg

Üründe belirtilen sorun her şekilde devam etmekte ise ürünün detaylı incelenmesi için servisimize göndermeniz gerekmektedir.

Teşekkürler

Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder

Yorumlar

Bir Zendesk Hizmetidir