P10S şarjı bitmeden şarj olmuyor ve şarj aleti takılı olmadığı halde şarj oluyor gösteriyor.

 

Merhabalar,

Öncelikle usb portu ( soket ) kontrol ediniz. Fotoğraflarda gösterildiği gibi usb portu kırık ise cihazı şarj etmeye çalışmayınız. Gerekli işlemlerin yapılması için teknik servisimize gönderiniz. Usb port sağlam ise cihazınızın yazılımı Ayarlar - Telefon Hakkında - Yazılım güncelleme menüsünden güncel mi diye kontrol ediniz.Güncel değil ise güncelleyiniz. Yazılım güncel ve arıza devam ediyor ise cihazınızı Yedekle ve Sıfırlama menüsünden Fabrika ayarlarına döndürünüz. Bu işlemlerden sonra cihazınızın hala şarj olmuyor ise başka C-Type kablo ile şarj ediniz. 

sa_lam.jpg

Sağlıklı çalışan C-Type portu, fotoğrafta görüldüğü gibi veri yolları pinleri sabit ve deformasyona uğramamış.

IMG-20170629-WA0024.jpg

Fotoğrafta görmüş olduğunuz type c girişinde veri yolları pininde hasar mevcuttur.

 

Üründe belirtilen sorun her şekilde devam etmekte ise ürünün detaylı incelenmesi için servisimize göndermeniz gerekmektedir.

 

Saygılarımızla

Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder

Yorumlar

Bir Zendesk Hizmetidir