Cihazımda İnternet sorunu yaşıyorum ne yapabilirim ?

Merhaba,

Cihazınızı internete bağlamak için;

                Ayarlar -> Kablosuz veya Hücresel seçeneklerinden bağlantınızı aktif edebilirsiniz.

Not: Hücresel bağlantı seçeneği veri kullanımınıza göre tarifenize veya faturanıza yansıyabilir.

Cihazınızda bağlantı sorunu yaşıyorsanız;

  1. Kablosuz:
    • Kablosuz adaptörünü kapatıp yeniden açın.
    • Bağlı olduğunuz ağı seçip “Unut” butonunu seçin. Bağlantı bilgilerini yeniden girin.
  1. Hücresel(3G/4G):
    • Aktif bir veri tarifeniz olduğunu doğrulayın.
    • Hücresel bağlantıyı kapatıp yeniden açın.
    • Cihazınızı uçak moduna alın ve bir kaç dakika sonra uçak modundan çıkarın. Eğer çözülmez ise bir kez daha adım 1.2’yi uygulayın.
    • Cihazınızı yeniden başlatınız.
    • Servis sağlayıcınız ile görüşüp internet ayarlarını yeniden isteyiniz.

Cihazınızda VPN bağlantısı problemi yaşıyorsanız;

  1. Aktif bir internet bağlantınız olup olmadığını kontrol ediniz.
  2. VPN uygulamanızı silip yeniden yükleyiniz.
  3. VPN sağlayıcınız ile görüşünüz.

Cihazınız aşırı internet tüketimi yapıyor ise;

  • Kullanmadığınız zamanlarda arka plan verilerini kapatınız.

İnternet sorunu devam ediyorsa http://reeder.com.tr/iletisim/ üzerinden teknik destek için danışabilirsiniz.

 

Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder

Yorumlar

Bir Zendesk Hizmetidir